Чтобы подготовить систему к установке нового антивируса нужно знать, как удалить антивирус Касперского полностью из ОС.

Программные продукты компании Kaspersky Lab не так просто удалить.

Даже после уничтожения исполняемого файла на жестком диске остается много дополнительных файлов и папок, которые мешают установке или корректной работе нового антивируса.

Поэтому после стандартной очистки необходимо провести дополнительный поиск оставшихся компонентов программы и полностью стереть их с компьютера пользователя.

Виды ошибок при удалении Kaspersky

Часто пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с проблемой удаления программы уже на начальном этапе – системы выдает ошибку при попытке стереть приложение через панель управления.

Также довольно часто встречается окно с кодом ошибки 1316 – оно возникает в том случае, если пользователь неправильно установил программный продукт, и пытается стереть утилиту из компьютера.

Антивирус может самопроизвольно завершать работу и прерывать сканирование.

Если вы используете пробный период, при попытке продления лицензии также может появляться нижеприведенное окно:

Как правило, ошибка 1316 – это следствие попытки удаления программы через панель управления.

Рассмотрим подробнее, как бороться с ошибками при попытке стереть программу и как правильно убрать все файлы антивируса с операционной системы.

Удаление стандартными инструментами ОС

Данная инструкция подойдет для операционных систем Виндовс 7/8/10 и для следующих версий антивируса от компании «Лаборатория Касперский»:

• Касперский ONE;
• Версии антивируса 2012 и 2013 годов;
• 2013 года;
• Версия антивируса CRYSTAL.

Помните! Никогда не пытайтесь стереть приложения и тем более антивирусные программы путем удаления папки утилиты из директории Program Files на жестком диске. Такой способ является неправильным и может привести к дальнейшему возникновению ошибок при попытке удаления ПО.

Чтобы начать процесс удаления с помощью стандартных инструментов операционной системы, следуйте инструкции ниже:

• Если ранее при попытке стереть утилиту появлялась ошибка 1316, перед удалением найдите на панели задач иконку антивируса Касперский. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и затем кликните по строке «Выход…».
  Таким образом вы прекратите работу утилиты и это позволит произвести ее полное удаление;
• Включите окно панели управления системы и откройте окно установки и удаления компонентов;
• Выберите программный продукт, который желаете удалить и кликните по нему двойным щелчком мышки и нажмите на кнопку «Удаление/Изменение». Появится следующее окно;

• Если вы используете восьмую версию ОС «Виндовс» , можно не включать панель управления. Откройте стартовый экран и кликните правой кнопкой по плитке антивируса. Нажмите на поле удаления;
• В стартовом окне мастера установки/удаления нажмите на клавишу «Далее»;
• В появившемся окне снимите галочки со всех пунктов, которые программа предлагает сохранить, как показано на рисунке. И перейдите в следующее окно;

• Теперь подтвердите удаление. Для этого программа потребует получение прав администратора;

• Дождитесь завершения работы мастера и закройте окно. Теперь обязательно перезагрузите свой персональный компьютер или ноутбук, чтобы все изменения вступили в силу.

Удаление с помощью утилиты Remover Tool

Если вам не удалось стереть все элементы антивирусного ПО (появилась ошибка с кодом 2753 или 1316) с компьютера с помощью стандартного способа, необходимо обязательно воспользоваться одной или сразу несколькими сторонними программами.

Лаборатория Kaspersky разработала специальное небольшое приложение, которое способно решить проблему некорректного удаления программы из операционной системы компьютера.

Она называется Kaspersky Lab Products Remover.

Утилита позволяет удалить все программные продукты, которые выпускает компания-разработчик.

Скачайте архив, затем распакуйте его и запустите исполняемый файл, чтобы начать установку. После окончания установки перезагрузите устройство и включите приложение.

Чтобы стереть программу, выберите ее из списка обнаруженных продуктов на вашем компьютере. Теперь введите код с картинки, чтобы пройти аутентификацию и нажмите на клавишу удаления.

Дождитесь окончания процедуры и еще раз перезагрузите компьютер.

• Несколько способов: Как очистить компьютер от вирусов абсолютно бесплатно
• Обзор антивируса 360 Total Security: бесплатная защита вашего ПК

Использование программы Crystalidea Uninstall Tool

Если по каким-либо причинам утилита Kaspersky Lab Products Remover не смогла уничтожить оставшиеся компоненты приложения, необходимо дополнительно воспользоваться приложением Crystalidea Uninstall Tool.

Хотя антивирус Касперского один из лучших, иногда его нужно обязательно удалить и вот тут начинаются проблемы.

Оказывается, удалить антивирус касперского (2011, 2012, 2013, 2014, 2015, яндекс версия или кристал) обычным способом не получается. Почему так происходит?

Разработчики так делают нарочно, чтобы антивирус не могли удалить сами вирусы, но утилита для удаления антивируса Касперского, сделает за вас эту работу очень быстро и качественно – удалит все продукты касперского даже из реестра.

Скачать утилиту для удаления продуктов касперского (Internet Security, Total Security, Small Office Security, CRYSTAL, Endpoint, Password Manager, Fraud Prevention, for Endpoint , Security Scan Network Agent, Lab Network Agent , AVP Tool driver) можно по ссылке в конце записи.

Называется утилита – kavremover. Она полностью бесплатна, на русском языке и свою работу выполняет качественно и быстро.

Как пользоваться утилитой для удаления антивируса Касперского — kavremover

Вначале вам нужно скачать утилиту для удаления касперского. Вместе с ней скачаете в дополнение файл реестра.

Он нужен для удаления пароля. Многие продукты касперского при удалении требую его вести – после запуска файла реестра делать этого уже не потребуется.

Итак: скачиваем, распаковываем, читаем инструкцию в папке: «Password Reset» и избавляемся от ведения пароля.

Теперь обязательно выберите продукт касперского, который требуется удалить (нажмите выбрать, как показано на рисунке стрелкой), ведите проверочный код и кликните на опцию в самом низу: «удалить».

После этого подождите немного, точнее дождитесь сообщения об удалении Касперского, нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Другие утилиты для удаления Касперского

Если вы часто удаляете антивирусы, тогда для вас будет интересно скачать пакет –«Uninstall Tools Pack»

Как видите на рисунке выше, в нем находится набор утилит для удаления всех антивирусов вместе с паролями.

Набор утилит «Uninstall Tools Pack» полностью бесплатный и скачать его можно на множестве сайтов.

Он немного великоват – 150 МБ, поэтому сюда, на этот сайт я его не закачивал. Желающие скачать в сети его найдут легко. Сайт автора называется — uninst.ru

Есть много программ деинсталляторов, например Crystalidea Uninstall Tool или Revo Uninstaller.

Раньше они отлично удаляли все продукты каспера, теперь это им не под силу – они получи лучшую защиту от удаления

Если по каким-то причинам утилита kavremover вам не поможет, тогда воспользуйтесь крохотной бесплатной – Unlocker.

Она работает правда по другому алгоритму – разработчики настолько постарались, что она удалит все не удаляемые файлы виндовс.

При ее использовании она вначале предложит вам выбрать действия. Выберите разблокировать все, а потом удалить.

Утилита после некоторого раздумья, скажет вам, что операция будет выполнена после перезагрузка компьютера, так как теперь программа занята работой.

Приложение Unlocker очень проворное, оно при запуске компьютера сразу приступает к работе, опережая даже антивирусные программы. Успехов.

Разработчик:
Касперский

Операционка:
XP, Windows 7, 8, 10

Интерфейс:
русский

Антивирус Касперского — вполне достойный инструмент защиты компьютера от непрощенных «гостей» — вирусов, троянов, шпионов и прочей нечисти.

Но и он может со временем надоесть, показаться слишком дорогим, медленным и т. д.

Не суть важно, по какой причине вы решили отказаться от Касперского, важно другое — чтобы в дальнейшем не было головной боли, нужно правильно удалить его из системы.

Не полностью удаленный Антивирус Касперского может:

• мешать установке другого продукта — новый антивирус попросту не сможет установиться;
• стать причиной ошибок и сбоев Windows — оставшиеся в системе драйвера Касперского будут конфликтовать с драйверами нового антивируса;
• замедлять работу компьютера, так как ненужные компоненты будут по-прежнему загружать системные ресурсы.

Рассмотрим возможности, плюсы и минусы различных способов деинсталляции «Каспера».

Стандартный способ. Удаление с помощью встроенного деинсталлятора

Под стандартным способом мы понимаем удаление с помощью собственного деинсталлятора Kaspersky.

Этот вариант удаления антивируса Касперского с компьютера, к сожалению, оставляет много мусора в системе, который потом приходится удалять вручную.

А мусор (остатки программы на жестком на диске и в реестре) может стать источником проблем.

• Для запуска деинсталлятора откройте «Пуск», «Программы» («Все программы») — «Kaspersky Anti-Virus» и кликните «Удалить Kaspersky Anti-Virus».

• Согласитесь с предупреждением об угрозе вашей безопасности в случае удаления продукта.

• После запуска мастера удаления щелкните «Далее».

• Если хотите сохранить отдельные данные, отметьте их в списке.

• Для окончательной деинсталляции продукта подтвердите свое решение нажатием кнопки «Удалить».

• Перезагрузите компьютер.

Удаление с помощью сторонних программ

По сравнению с мастером удаления Касперского, специальные приложения для деинсталляции программ куда эффективнее уничтожают следы пребывания на компьютере этого антивируса.

Они имеют функционал глубокой очистки системы, позволяющий находить на диске «забытые» файлы и ненужные ключи реестра. Это как раз то, что мы и называем мусором.

Программ этого класса существует немало, в том числе бесплатных. Например:

• WiseCleaner;
• IObit Uninstaller;
• Uninstaller Free;
• Absolute Uninstaller;
• Revo Uninstaller и т. д.

Рассмотрим принцип использования такого софта на примере Revo Uninstaller. Этот инструмент позволит удалить Касперского полностью.

• Установите и запустите программу. Найдите в списке установленного софта Kaspersky Anti-Virus. Выделите его и в верхнем меню окна Revo Uninstaller щелкните кнопку «Удалить».

• Для полной зачистки следов деинсталлируемой программы выберите режим «Продвинутый».
• Сначала запустится и отработает собственный мастер удаления Касперского, потом Revo Uninstaller выполнит поиск и удаление остатков. Для этого щелкните по кнопке «Сканировать».

• Из найденных записей реестра выберите то, что хотите удалить. Revo Uninstaller не ошибается — не удаляет критически важных данных и того, что принадлежит другому софту. Поэтому смело можете отметить всё.

• После чистки реестра удалите с жесткого диска оставшиеся файлы и папки. Таким же образом отметьте их в списке и щелкните «Готово».

• Для завершения деинсталляции «Каспера» перезагрузите компьютер.

Удаление с помощью редактора реестра (Regedit.exe)

К этому методу приходится прибегать, чтобы вычистить застрявшие в реестре остатки антивируса после удаления всех его файлов. Например, когда вы не можете после Касперского установить другой продукт. Если нет деинсталлятора, остается надеется только на собственные руки и знания.

Но помните, вмешательство в реестр может убить систему. И если вы не очень хорошо знаете Windows, лучше поищите другой способ. Перед началом работы не забудьте создать точку восстановления.

• Откройте редактор реестра: нажмите на клавиатуре Windows+R, в командную строку программы Run («Выполнить») впишите команду: regedit и щелкните ОК.

• Откройте меню «Правка», далее «Найти». Искать в реестре забытые данные Касперского нужно по словам: «kaspersky», «kl1», «klflt», «KLIF», «klim5», «klkbdflt», «klpd», «kltdi», «kneps», «AVP».

Так вы сможете найти хоть и не всё, но солидную часть невычищенных остатков. Особенно важно полностью удалить службы, управляющие работой драйверов — «kl1», «klflt», «KLIF», «klim5» и т. д., которые находятся в ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\.

• Для удаления раздела целиком (папки в левой половине окна), правым кликом мыши откройте контекстное меню этого раздела и щелкните в нем по пункту «Удалить».

• Для удаления отдельного параметра (в правой стороне окна), откройте контекстное меню этого параметра и выберите в нем соответствующий пункт.

• По окончанию операции перезагрузите компьютер.

Удаление с помощью утилиты KAVRemover

Для полного удаления продуктов Касперского существует специальный инструмент — утилита KAVRemover .

Она чистит всё, что остается после стандартной деинсталляции, включая информацию о лицензии.

Перед запуском KAVRemover загрузите компьютер в безопасном режиме.

• Скачайте и разархивируйте утилиту (файл kavremvr.exe) на рабочий стол, запустите ее (от администратора). Примите лицензионное соглашение.

• Введите проверочный код (капча), выберите из списка установленный у вас продукт и нажмите «Удалить».

• Дождитесь окончания работы KAVRemover и перезагрузите компьютер в нормальный режим. Вы получите уведомление о завершении очистки. После использования просто удалите утилиту.

Удаление с помощью AV Uninstall Tools Pack

AV Uninstall Tools Pack — это набор бесплатных средств для деинсталляции антивирусных продуктов разных разработчиков. В том числе и лаборатории Касперского.

Сюда всходит KAVRemover и пакет «Password Reset» для сброса паролей.

Набор покажется удобным тем пользователям, кто пока не определился с выбором антивируса и пробует то один, то другой.

Перед использованием AV Uninstall Tools Pack нужно деинсталлировать антивирусный продукт.

• После скачивания распакуйте архив (~ 105 mb) в отдельную папку и запустите autorun.exe (от администратора).

• Выберите в списке «KAV Removal Tool» и щелкните по ссылке для открытия папки с KAVRemover.

• Перезагрузитесь в безопасный режим и запустите KAVRemover вышеописанным способом. На этом деинсталляция Антивируса Касперского закончена.

Способов удаления антивирусных продуктов более чем достаточно, правда?

Неопытным юзерам предпочтительнее использовать автоматические решения — вроде комплексных программ-деинсталляторов или KAVRemover, а тем, кто уверенно знает Windows, можно запустить руки и в реестр.

Ведь вы знаете, чем рискуете, и готовы взять на себя ответственность за последствия? Ну а если нет, всегда можно попросить более опытного пользователя.

При удалении продуктов Лаборатории Касперского с помощью стандартных средств Windows (Панель Управления -> Установка/Удаление программ) могут возникнуть ошибки, в результате которых программа не будет удалена или будет удалена частично. Чтобы полностью удалить продукт Лаборатории Касперского используйте утилиту kavremover.
Утилита удаления полностью удаляет следующие продукты Лаборатории Касперского:

• Kaspersky Safe Kids


• Kaspersky Small Office Security для Персонального Компьютера/Файлового Сервера (все версии)


• Kaspersky Total Security (все версии)


• Kaspersky CRYSTAL (все версии)


• Kaspersky Anti-Virus (все версии)


• Kaspersky Internet Security (все версии)


• Kaspersky Free


• Kaspersky Password Manager (все версии)


• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (все версии)


• AVP Tool driver


• Kaspersky Security Scan 3.0


• Kaspersky Security Scan 2.0


• Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 для Windows (для файловых серверов)


• Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 для Windows (для рабочих станций)


• Антивирус Касперского 6.0 R2 для Windows Workstations


• Антивирус Касперского 6.0 R2 для Windows Servers


• Антивирус Касперского 6.0 FS MP4


• Антивирус Касперского 6.0 SOS MP4


• Антивирус Касперского 6.0 WKS MP4


• Антивирус Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition


• Kaspersky Network Agent 10


• Kaspersky Lab Network Agent 8/9

Работа с утилитой

Для полного удаления программы выполните следующие действия:

1. Скачайте архив kavremvr.zip , а затем распакуйте его (например, с помощью программы-архиватора WinZip). Или скачайте исполняемый файл kavremvr.exe .


2. Запустите файл kavremvr.exe, дважды нажав на него левой кнопкой мыши.


3. Ознакомьтесь с Лицензионным соглашением Лаборатории Касперского. Внимательно прочтите соглашение и, если вы согласны со всеми его пунктами, нажмите Я согласен .

1. В окне Kaspersky Lab Products Remover введите в пустое поле защитный код, который изображен на картинке. Если код виден нечетко, для повторной генерации кода нажмите на кнопку обновления справа от картинки.


2. Выберите в меню Обнаружены следующие продукты программу Лаборатории Касперского, которая была установлена на вашем компьютере. Нажмите Удалить . Если на компьютере установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, выберите и удалите их поочередно. Вы можете выбрать программу для удаления из списка всех продуктов, поддерживаемых утилитой удаления, для этого:
   
   
   • Запустите утилиту kavremvr через командную строку в режиме ручного выбора, с параметром nodetect:
   
   
   • kavremvr.exe --nodetect .
   
   
   • Выберите из списка нужную программу и удалите ее. Если таких программ несколько - удалите их поочередно.
   
   

1. Удаление может занять некоторое время. Дождитесь появления диалогового окна с сообщением об успешном удалении продукта и нажмите ОК .

1. Перезагрузите компьютер.

По умолчанию в папке размещения утилиты сохраняется лог удаления вида kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).log , где вы можете просмотреть версию утилиты:

Дополнительная информация (корпоративные продукты)

При удалении Агента администрирования версии 10 или Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2 для Windows может потребоваться указать пароль. Для этого:

1. Запустите утилиту из командной строки с параметром


2. kavremvr.exe --password-for-uninstall:%PASSWORD% --MSIPARAM:KLLOGIN=%login% , где:
   
   
   • %login% - это имя пользователя для соответствующего продукта;
   
   
   • %password% - это пароль для соответствующего продукта.
   
   

   Пример: kavremvr.exe --password-for-uninstall:123 --MSIPARAM:KLLOGIN=Ivanov

1. Выберите нужную программу из списка.

В ходе работы программы возможно возникновение следующих ошибок:

Ошибка 1001
Продукты, при удалении которых возникает ошибка: Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2

Причина: обнаружены диски, зашифрованные с помощью FDE, либо диски, запланированные к FDE шифрованию.





Ошибка 1002

Продукты, при удалении которых возникает ошибка: Kaspersky Network Agent 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2
Причина: на указанные продукты установлен пароль для удаления, при этом пользователь не ввёл пароль в командной строке.





Ошибка 1003
Ошибка может возникнуть при удалении любого продукта Лаборатории Касперского.
Причина: KAVRemover запускается из директории, которая в своём пути содержит не ASCII символы из локализации, отличной от текущей локализации Windows. Например, такая ситуация может возникнуть, если имя пользователя задано не латинскими буквами, и пользователь запускает утилиту со своего рабочего стола.

При удалении продуктов Лаборатории Касперского с помощью стандартных средств Windows (Панель Управления → Установка/Удаление программ) могут возникнуть ошибки, в результате которых программа не будет удалена или будет удалена частично. Чтобы полностью удалить продукт Лаборатории Касперского используйте утилиту kavremover.

Утилита удаления полностью удаляет следующие продукты Лаборатории Касперского:

Если вы удаляете продукт с помощью утилиты kavremover, вместе с ним удаляется информация о лицензии. Убедитесь, что ключ или код активации продукта сохранен, чтобы использовать его повторно.

Работа с утилитой

Запустите файл kavremvr.exe в безопасном режиме , дважды нажав на него левой кнопкой мыши.

Ознакомьтесь с Лицензионным соглашением Лаборатории Касперского. Внимательно прочтите соглашение и, если вы согласны со всеми его пунктами, нажмите Я согласен .

В окне Kaspersky Lab Products Remover введите в пустое поле защитный код, который изображен на картинке. Если код виден нечетко, для повторной генерации кода нажмите на кнопку обновления справа от картинки.

Выберите в меню Обнаружены следующие продукты программу Лаборатории Касперского, которая была установлена на вашем компьютере. Нажмите Удалить . Если на компьютере установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, выберите и удалите их поочередно.

Удаление может занять некоторое время. Дождитесь появления диалогового окна с сообщением об успешном удалении продукта и нажмите ОК .

Перезагрузите компьютер.